Returer
På Olux är vi mycket stolta över våra produkter och hoppas att du är helt nöjd med din beställning. Om du av någon anledning inte är helt nöjd kan du returnera valfri oanvänd vara i originalskick. Inkludera alla originaldelar i förpackningen för full återbetalning eller byte inom 30 dagar från leveransen. Alla returer måste meddelas via e-post till support@oluxring.com.
Du måste själv betala kostnaden för returen. Se till att paketet är ordentligt emballerat. Observera att om en vara inte är ordentligt emballerad och anländer till oss skadad kan vi inte erbjuda återbetalning. Alla varor måste vara i sitt ursprungliga, säljbart skick. För din säkerhet rekommenderar vi att du använder en spårbar leveranstjänst och sparar ditt inlämningskvitto. Observera också att vi inte kan ta ansvar för varor som försvinner under transporten. Lägg med ditt namn och ordernummer i paketet som referens.
Returadress
Observera att alla returer måste skickas till vårt internationella distributionscenter i Kina. Kunden ansvarar för returkostnaden, såvida produkten inte är defekt eller skadad.
Återbetalningar
När din retur har mottagits och kontrollerats ber vi dig vänta upp till 14 dagar på att återbetalningen behandlas automatiskt via din ursprungliga betalningsmetod.
Avbryt eller ändra din beställning
Vi behandlar beställningar mycket snabbt på vårt lager för att säkerställa snabb leverans. Vanligtvis kan vi inte garantera att beställningar kan ändras eller avbrytas efter att de har lagts. Om du vill ändra eller avbryta din beställning ber vi dig kontakta oss och använda ämnesraden ”cancel” tillsammans med orderuppgifterna.