Politica di cancellazione
Alcuni articoli disponibili nel nostro negozio possono essere offerti come abbonamento, preordine o acquisto con formula «Prova prima di acquistare». La presente Politica di cancellazione spiega come modificare o cancellare questi tipi di ordini.
Abbonamenti
Se acquisti un abbonamento, riceverai consegne ricorrenti o l'accesso a servizi in abbonamento secondo il piano da te selezionato.
I tuoi dati di pagamento saranno conservati in modo sicuro. Ti verrà addebitato l'importo in base alla frequenza di fatturazione comunicata al momento dell'acquisto. Alcuni abbonamenti possono rinnovarsi automaticamente al termine del periodo previsto. Se non desideri rinnovare l'abbonamento, puoi cancellarlo in qualsiasi momento.
Puoi modificare o cancellare il tuo abbonamento quando vuoi. Le e-mail di conferma dell'ordine possono contenere link che ti consentono di gestire l'abbonamento; in alternativa, puoi contattare il nostro team di assistenza clienti.
I pagamenti degli abbonamenti non sono rimborsabili una volta iniziato un periodo di fatturazione già pagato. La cancellazione dell'abbonamento impedirà eventuali addebiti ricorrenti futuri, ma non comporterà il rimborso dei costi dell'abbonamento già addebitati.
Se il tuo abbonamento include un periodo di prova gratuito, devi cancellarlo prima della fine del periodo di prova indicato per evitare l'addebito. Se non viene cancellato prima della scadenza del periodo di prova, l'abbonamento si convertirà automaticamente in un abbonamento a pagamento al prezzo e con la frequenza di fatturazione comunicati al momento dell'iscrizione.
Ove applicabile, continuerai ad avere accesso ai servizi e ai vantaggi dell'abbonamento fino alla fine del periodo di fatturazione già pagato.
A nostra discrezione, potremmo concedere un rimborso o un credito in circostanze eccezionali. Nulla nella presente politica pregiudica eventuali diritti al rimborso, alla cancellazione o altri diritti dei consumatori che non possono essere esclusi ai sensi della legge applicabile.
Per ulteriori informazioni su resi e rimborsi, consulta la nostra Politica di resi e rimborsi.
Preordini
Quando effettui un preordine, acquisti un prodotto attualmente esaurito o che sarà disponibile a breve.
Al momento del pagamento, potremmo:
- Non addebitarti immediatamente alcun importo,
- Addebitarti un deposito parziale, oppure
- Conservare in modo sicuro il tuo metodo di pagamento e addebitarti l'intero saldo residuo una volta che il tuo ordine sarà pronto per la spedizione.
Puoi cancellare in qualsiasi momento un preordine pagato parzialmente prima che venga evaso. Una volta evaso, il preordine non potrà più essere cancellato. Tuttavia, potresti avere ancora diritto a un rimborso totale o parziale in conformità con la nostra Politica di resi e rimborsi.
Prova prima di acquistare
Quando acquisti un articolo tramite il nostro programma «Prova prima di acquistare», autorizzeremo il tuo metodo di pagamento prima di evadere l'ordine.
Avrai a disposizione un periodo di prova specifico per decidere se desideri tenere l'articolo. Se non lo restituisci prima della fine del periodo di prova, l'intero importo dell'acquisto verrà addebitato automaticamente sul tuo metodo di pagamento.